2018 Black Friday Promotion Code! : BLACK (한정수량)

Guide & FAQ

사용시의 주의사항?

1.화장품을 사용하여 다음과  같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피부과 전문의 등에게 상담 할 것 1)사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 2)적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것  3. 보관 및 취급상의 주의사항 1)사용 후에는 반드시 마개를 닫아 둘 것 2)유·소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 3)고온 내지 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에 보관하지 말 것.



제품 사용 가이드?

저희 제품은 천연유래성분 그리고 유기농원재료를 기반으로 하며, 매우 순한 천연유화제품 입니다. 다만, 흡수력을 높이는 화학성분을 전혀 함유하지 않아 기성제품대비 흡수와 발림성이 다소 느릴 수 있습니다. 깨끗한 세안, 스킨 토너, 에센스, 로션, 크림 순으로 사용을 권장드리며, 적은량 얇게 흡수시켜주시면 보다 나은 사용감을 제공 합니다. 



iOS(아이폰, 아이패드) 앱 지원?

스마트폰에 최적화된 코드를 사용하여 여러부분에서 웹 기반보다 더 향상된 속도로 사이트를 구현 합니다. 또한 앱 사용 고객전용으로 푸시알림을 통하여 할인쿠폰, 프로모션 할인, 타임세일 이벤트등 앱 전용 이벤트가 진행됩니다. 향후 추가로 앱 전용 기능과 단독 혜택이 더욱 많이 업데이트 될 예정입니다.
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회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?   

모든 제품을 온라인 상에서 편리하게 구매하실 수 있으며, 회원가입 완료 시 Welcome 포인트가 지급 됩니다. 또한 제품 구매 시에 상시 할인 및 높은 캐쉬백 적립금 포인트가 지급되며, 신제품 소식과 특별프로모션 소식을 주기별로 발송해 드립니다.



배송기간은 얼마나 걸리나요?   

웹페이지에서 14시 이전까지 입금해 주시는 건은 결제 완료 후 평균 1~2일 이내에 배송됩니다. (연휴 및 주말 제외) 다만, 명절 전/후 등의 택배 물량이 많은 경우에는 하루 이틀 정도 배송이 지연될 수 있으며, 폭설이나 폭우 등의 천재지변 시에는 배송이 어려울 수 있습니다. *도서/산간 지방의 일부 지역에는 배송이 다소 지연될 수 있으나, 도서/산간 지방을 제외하곤 보통 익일 도착 배송을 원칙으로 하고 있습니다.



교환 및 반품은 어떻게 하나요?   

제품이 잘못 배송되었거나 사용하시면서 불편하신 점이 있으시면 바로 고객센터로 1:1 문의를 통하여 교환 및 반품에 대한 안내를 받으 실 수 있습니다. 오배송, 제품불량, 파손 등에 인한 경우 배송비는 (주)파머스코스메틱스에서 부담합니다. 고객님의 단순변심 의한 반품 및 교환은 상담 후, 택배박스 안에 왕복택배비 6,000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 제품을 사용하셨거나 단상자, 용기에 손상이 되었을시에는 교환,반품 처리가 되지않습니다. 반품 및 교환은 2주 이내로 가능합니다.